תקנה 33 של נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות
בשנת 2019 נוספה תקנת נגישות שנודעת להקלטות של קריינות ומוסיקה. התקנות דורשות שההקלטות יהיו ללא מוסיקה ברקע הקריינות. לכן כל ההקלטות באולפן שלי השתנו והן מעתה ללא מוסיקה אלא אם כן מדובר בזמן המתנה ללא קריינות. אל תסתבכו בתביעות מיותרות והקפידו על קריינות ללא מוסיקת רקע.
התקנות דורשות
הקלטה, בשפה פשוטה ובקצב איטי, בלא מוסיקת רקע, שתושמע עם תחילת מסירת המידע המוקלט ובכל השפות שניתן בהן המידע לכלל הציבור.
השפה בה עושים שימוש צריכה להיות שפה פשוטה שאינה דורשת הבנה מורכבת או ידע מוקדם מהלקוח (למשל אינה עושה שימוש במונחים מקצועיים או מונחים פנימיים של הארגון). מומלץ שהדברים יוצגו מנקודת מבטו של הלקוח
אין להשמיע במוסיקת רקע מאחר ולחלק מאנשים עם מוגבלות קשה לסנן קולות רקע והדבר משפיע על יכולתם לשמוע או לקלוט את הנאמר
ההקראה צריכה להיות ברורה ובקצב איטי, הקפידו שכל הצלילים ההברות מבוטאות בעוצמה זהה (שלא "בולעים" חלק מההברות).
את המידע הרלוונטי ללקוח (לדוגמא אפשרויות לניתוב השיחה) יש להשמיע עם תחילת ההודעה. למשל יש להמנע מהשמעה של פרסומות או מוזיקה עם תחילת השיחה.